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太令人興奮了,和朋友決定明年 2017 年初要衝去北歐追極光 032  032 032
人生有太多項目列在 to do list 上面,到北歐追極光絕對是很多人的清單之一,沒想到我可以這麼快就實現這個願望
前年不經意和大學同學們分享芬蘭的聖誕老人村和搭麋鹿雪橇的照片
大家就說我們何不就直接殺去呢 ? 於是,我們就這麼定了前往北歐的計畫,並督促彼此要存錢,我真的覺得我的朋友們都太給力了
而且我們決定要自由行,因為跟團的路線都沒辦法百分百滿足我們
所以接下來會慢慢跟大家分享我們的計畫、如何訂機票、火車票和行程等等,順便是幫自己記錄下來,也許我還有機會再去北歐一次,以後自己也還能回頭看

首先,要先把怎麼玩北歐的路線圖給大概規劃出來,才知道要怎麼買來回程機票
我們預計前後會玩 15 天的時間,路線大概是從台灣先飛芬蘭赫爾辛基再搭郵輪到瑞典,接下來從瑞典飛冰島,再從冰島飛挪威,最後從挪威奧斯陸飛回台灣
有些人會選擇分段買航班,比如說先買一段台灣飛英國或法國的機票,再買從英國或法國飛北歐的機票
如果你本來就有計畫在英國或法國也短暫的停留幾天旅遊,那就很適合這樣買,我和朋友覺得以後要去英國法國的機會還很多,所以這一趟旅行的天數就全部留給北歐國家
分段買航空並且在英法也沒有要停留的話,要注意的是,兩段航線如果是買不同的航空公司,那麼就要特別注意 "行李能否直掛"
因為一但行李不能直掛就代表你必須要出關、入境、領行李後,再拖著行李到另一家航空公司櫃檯重新 check in,接著重新過安檢、入關、出境,這中間要是轉機時間沒安排好,反而會 miss 下一班飛機
我和朋友討論過後,也不想這樣分兩段航線買兩家航空,雖然可能會省下一些錢,但反而增加麻煩也必須花上更多時間
 // 如果想要更便宜的價錢又不怕麻煩的人,在芬蘭航空上出發地可以選擇香港 (HKG) 出發,台灣到香港這段機票另外買 (華航或長榮約 $5000 上下),芬蘭航空香港飛芬蘭大約 $24000-$29000 就有,加起來有機會飛北歐只要不到 $30000 (我直接買台灣飛北歐是 $34000)

這篇要分享購買芬蘭航空從台灣飛芬蘭赫爾辛基,最後從挪威奧斯陸飛回台灣的來回程機票 ; 從台灣飛芬蘭的路線較多人會選擇 "芬蘭航空 Finnair" 或是 "土耳其航空 Turkish Airlines"
搭乘土耳其航空會在伊斯坦堡轉機,搭乘的時間 包含轉機總共要約 14 個小時,價錢大約落在 USD$1200 (約台幣 $38500),以上票價仍會浮動,還需依實際查到價錢為主
芬蘭航空則是從香港轉機,飛最短路徑,所以搭乘的總時間包含轉機只需要約 10 個小時,價錢大概落在 EUR$963 (約台幣 $35000),以上票價會浮動,還需依實際查到價錢為主
前一陣子土耳其天空不太安寧,國內也發生不少起的恐怖攻擊 (嚇),加上搭乘的時間和價錢比較起來,我們最後選擇了芬蘭航空
芬蘭航空不僅是全球歷史第六悠久的航空公司,在 2018 年也被評定為年度最安全的航空公司前 20 名 (台灣的長榮航空也有入選)
新聞報導從這裡看  http://beyondnewsnet.com/20180720/40329/

其實自己上芬蘭航空網站訂票不是件難事,因為現在有提供簡體中文可以看
去過北歐的朋友說,蠻多大陸人去那裡旅行的,我想可能是因為這樣,網站開始有簡中可以看了,有中文可以看就可以少研究一些步驟也不用太害怕訂錯了,何嘗不是一件好事呢
雖然有中文介面可以看,但這裡還是要跟大家分享一些需要注意的地方

先在官網把語系轉換成簡體中文,接下來就可以開始訂票了
芬蘭航空官方網站  https://www.finnair.com/cn/cn/

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主頁的預定航班會看到 "往返" (同一個地點進、同一個地點出)、"單程" (只有單趟飛行) 和 "中途停留" (在某個地方停留最短 5 小時、最長 5 天,不需要再多付機票費用) 可以選擇,點 "其它選項" 就可以看到 "多個目的地" (A 地進、B 地出) 和 "全世界" (飛好幾趟飛行)
因為我們要從台灣飛芬蘭赫爾辛基,最後從挪威奧斯陸飛回台灣,這樣是 A 地進、B 地出,所以要選擇 "多個目的地"
"全世界" 適合有計畫環遊世界一圈或好幾個目的地的旅人

點選 "多個目的地" 後,下面會跳出兩趟班機的飛行地點,上面的欄位由左到右填 TPE、HEL,並選擇出發日期
下面的欄位由左到右填 OSL、TPE,並選擇回程日期
雖然是中文介面,但是一定要打英文,打國家或是國家機場代號都可以,下拉選項會跳出來
台灣、芬蘭、挪威、瑞典的國家機場代號如下 () 部分
台灣 - Taiwan,Taipei Taiwan Taoyuan International (TPE)
芬蘭赫爾辛基 - Finland,Helsinki Vantaa (HEL)
挪威奧斯陸 - Norway,Oslo Gardermoen (OSL)
挪威卑爾根 - Norway,Bergen Flesland (BGO)
瑞典斯德哥爾摩 - Sweden,Stockholm Arlanda (ARN)
選擇艙等,確認選擇都對後,按下 "查找航班"

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這一頁會看到你選擇的日期 (包含前後幾天的日期表),並秀出機票金額,金額都是以歐元計費,等同於海外刷卡,會有手續費產生

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這一頁可以看到不同航班的時間和不同等級的票價錢
從桃園飛芬蘭的航班時間有八班可以選 (請看左邊直行) ,但仔細看會發現起飛的時間不太一樣但抵達芬蘭的時間卻都一樣是 5 點 25 分
點選每一個框框可以看到飛機編號、第幾航廈登機、出發和抵達時間,會發現不一樣的地方在於從桃園飛香港的班機不一樣,因為飛香港的班機比較多,所以桃園飛香港這一段有好幾班可以選,但從香港到芬蘭這段只有一班飛機 (凌晨 12 點 45 分起飛)
也就是說不管你選 7 點、7 點半、8 點 20 分或 9 點 10 分從桃園飛香港的班機,早點到香港或晚點到香港都沒差,因為香港飛芬蘭就是凌晨 12 點 45 分起飛
如果你想用轉機時間 shopping 一下或是怕班機 delay 的話,就可以選擇早點飛香港   
KA 和 CX 班機號碼開頭的航班是由國泰航空 Cathay Pacific 或港龍航空 Dragonair 負責飛
HX 班機號碼開頭的航班是由香港航空 Hong Kong Airlines 負責飛

橫排上方會看到 SAVER、BASIC、VALUE、PRO 四個等級
由貴到便宜的排序是 PRO > VALUE > BASIC > SAVER,"SAVER" 平常是看不到的,只有在促銷機票時才能看到這個選項,所以如果剛好是你要去的時間點進去還看到 SAVER,就表示可以立刻下訂機票囉   
至於另外三個等級的機票錢為什麼價差這麼多呢,那是因為每一個等級的限制不同 (另外經過兩個月左右的觀察,發現網頁上常常會秀剩餘幾個位置,但基本上都不是真的。航空公司利用這樣的資訊,讓人恐慌沒機位,於是趕快下手訂機票,所以只要不是出發前不久才訂機票的人,就可以先不用管它秀的剩餘機位資訊)

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在上一頁的地方點選下拉,就可以秀出不同等級的不同之處
基本上 SAVER 和 BASIC 的選項幾乎差不多,變更班機、取消班機和姓名變更都是 "有限制或不被允許的",所以訂機票前一定要看仔細並確認,不然會變得很麻煩   
VALUE 對於班機變更則是 “有限制” ,代表之後可以更改,但須要加收手續費,另外芬蘭航空積分有 100%,不過積分大概只有對常搭芬航的人有差別而已
PRO 的機票貴上很多,但相對可得到的服務項目也很多,像是可允許變更班機、取消班機全額退款、可託運兩件行李、可免費選擇座位、可優先辦理登機手續和登機
另外以上四種等級的票價,單件托運行李都是不得超過 23 公斤
大家可以依照自己的需求選擇要買什麼等級的機票 ( ´ ▽ ` )ノ

另外紫色框框裡有一些注意條款,像是改票須注意的事情等等,這裡通常會被大家忽略,等到自己需要改票時才會仔細去看,然後給自己添很多麻煩
所以務必先詳細看完所有規則,以免臨時突發狀況來的措手不及,不知如何處理

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選定好來回程的班次和票價等級後,這一頁會清楚秀出班機時間和總價格
回程雖然是從挪威奧斯陸飛回台灣,但其實會先從挪威奧斯陸飛芬蘭赫爾辛基再飛回台灣,也就是中間要轉機兩次,因為芬蘭航空的調度班機都是在芬蘭赫爾辛基,不管你是從瑞典或挪威飛回來,都需要先轉一趟到芬蘭
飛回台灣的選擇則沒有丹麥跟冰島,所以從北歐五個國家回,搭芬蘭航空的話,只有芬蘭、瑞典、挪威可以選擇

機場服務費和燃料稅是 EUR$98 (約台幣 $3600) ,服務費是 EUR$5 (約台幣 $150) ,加上這兩項費用才是機票總價,以上價錢仍要以實際看到的為主

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確認無誤後就開始填旅客資料,必填的資料有性別、名、姓、電子郵件、電話號碼,務必要確定這五個欄位都沒有填錯
名、姓 (跟中文相反欄位,先填名,第二個欄位才是姓) ,一定要跟護照上一模一樣的拼音,拼音打大小寫都沒有關係,名兩個字的中間有空格也沒關係
電子郵件一定要填是能收到信的信箱,因為確認信和電子機票都會寄到此信箱,萬一航班有任何更改,航空公司也會寄信通知
電話號碼第一格可以先在下拉選單選擇 "Taiwan (+886)" ,第二格填上手機號碼

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在附加服務這一頁,可以先選座位或先買超重行李的加價服務,都需要另外付費
如果有需要的人,可以在這邊先購買,不然也可以事後在 "管理預定" 裡面去加買
去程桃園飛香港和回程香港飛桃園這兩班次是沒有辦法預選座位的,因為這不是芬蘭航空的班機,到臨櫃辦理登機時才會劃位

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在上一頁按下 "選擇座位" 後,會跳出另一個視窗,可以看到每一個座位的信息
右上角有每一個顏色座位須付的價錢,從 EUR$20-EUR$70 不等,真的有需要的人可以依照自己的情況選擇要不要加價選座位

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另外最下面有芬蘭航空休息室進入權限,這也是附加服務,一個人是 EUR$39 (約台幣 $1445) ,點選右上角的問號可以看到更多關於休息室的資料
如果沒有要選這個附加服務,就不要勾選即可,按 “繼續” 到下一頁

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支付這一頁就是準備要付款了,我是用信用卡付款
依序填寫信用卡編號、安全編號 (信用卡背面後三碼) 、卡片過期年月、持卡人 (填信用卡上的姓名英文拼音) 、帳單地址 (只能填英文)、郵政編碼 (非必填) 、城市 (只能填英文)、國家 (只能填英文)
特別注意的是帳單地址有兩格,但是每一格只能填約 24 個字元,超過就沒辦法送出
可以先到郵局網把自己的地址翻成英文再貼過來,但是台灣地址蠻長的,所以翻成英文後很容易超過限制字數,基本上填個大概就好,反正帳單就算收不到,台灣銀行還是會跟我們收錢的,雖然這是必填項目,但不是完全對的其實沒關係
郵局地址翻譯連結 http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=207

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支付頁面的下半頁中間有一個 "支持聯合國兒童基金會" 的小活動,如果你願意捐 EUR$5 (約台幣 $185) 給需要幫助的兒童,就在這邊打勾,最後會幫你扣款
再次確認所有資料無誤後,最下面的兩個框框須打勾,按下 "確認您的購買"

 2019 年 UPDATE - 現在出國最好用的是台新 FlyGo 卡
銀行為行賭收費漏洞,針對主機在國外但刷的是台幣的消費,都要收取手續費
海外刷卡通常收 1.5% 手續費,在海外刷台新 FlyGo 卡不限金額,都給 2.8% 的現金回饋,等於扣掉 1.5% 手續費後還能賺到 1.3% 的現金回饋,所以海外刷卡時時,我都拿台新 FlyGo 卡來刷,這樣才不會多繳了手續費

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看到這一頁也表示你已經完成訂購機票的每一個步驟   ҉٩(*´︶`*)۶҉
左邊的長條格裡會秀出每一個班機的日期、時間、航班號碼,右邊的大格裡會有你的預定參考,第一個黑格會顯示六碼的數字和英文,可以把這組預定號碼記下來,之後也可以在官網輸入並查詢到訂購記錄
這個確認訂購的資訊也同時會寄到第二個黑格,你前面填的有效信箱去
第三個黑格是你的電話號碼,如果有需要可以按下 "發送",會傳簡訊到你的手機,但基本上有了信箱的確認信後,不太需要再收到手機訊息,所以這個我是沒有按的

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整個訂票我試到第三次才成功,分享一下我遇到的卡關問題給大家參考
第一次我幫忙其中一位朋友訂票,所以兩個人的刷卡金額共約七萬出頭
在訂票後收到芬蘭航空寄來的訂位確認信卻沒有收到信用卡扣款簡訊 (金額超過台幣三千元通常銀行會有簡訊通知),為了慎重起見,我打電話給元大,客服人員跟我說因為單筆金額太大筆,所以被他們擋住了,他們認定可能非本人刷卡,在確認我是本人然後要刷這筆後,便幫我註記開通,請我重新上網訂票
提醒大家,就算信用額度足夠,但要刷大筆金額的東西,還是要先打電話給客服人員告知
我覺得元大這點也不錯,站在保護客戶的立場下,可以防止有人想盜刷

第二次也就是在元大幫我確認是我本人要刷大筆金額後,我又上網訂了一次機票
這次一樣收到芬蘭航空寄來的訂位確認信,同時刷卡通知簡訊也來了,就在我以為一切都沒問題後,經過 18 小時,我卻收到芬蘭航空寄來的通知信 (內容如下圖),告知我這筆機票訂單沒有成立
這時候我有點緊張了,因為我的額度確實被扣掉七萬,但芬蘭航空卻說我沒訂到機票 ( ̄^ ̄)ゞ
於是我又打電話給信用卡客服,客服跟我說這種時候會依照航空公司的說法,如果他們說訂單不成立,就表示他們也不會跟銀行請款,自然你就不會付這筆款項
也就是說沒訂位購票成功即使有刷卡紀錄,航空公司並不會向發卡銀行請款。但是被占掉的額度大約要等兩到三個月後才會還給你 (每家信用卡公司不同,元大是兩個月);如果要即時的恢復額度,就要另外與信用卡公司和航空公司連絡
我們一般都會以為刷卡過就表示要付這筆錢,但其實刷卡並不等於對方一定會請款,沒請款就不會出現在你的帳單上
但如果沒訂到票,芬蘭航空卻還是向銀行請款,那就要向銀行反應,銀行會列入爭議款項幫你處理,你再出示當初芬蘭航空的信做為證明即可 (所以一定要保留信)

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訂位確認信的內容最下面其實有說 "同意票價和費用條款後,將收到兩封確認電子郵件,分別是確認信和電子機票,如果 24 小時內沒收到,請聯繫芬蘭航空"
確認收到兩封信就表示真的訂購成功囉!少任何一封,尤其是沒收到電子機票的信就代表一定有問題,請聯絡芬蘭航空客服 (寫中文給客服也可以喔,客服也會用中文回你信)
要怎麼確認訂票也可以從首頁右上角的 "客戶服務" 裡的 "管理預訂" 查詢,輸入姓氏 (英文) 和預定參考 (確認信裡的六碼編號) 即可看到機票細項
希望大家都能順利訂機票,去一趟人生必追得極光之旅吧 ヾ(*´∀`*)ノ

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食尚玩家 2013 年到芬蘭追極光也是搭乘芬蘭航空,影片可看這裡  食尚玩家 浩角翔起【芬蘭】追著那道光1 噗嚨共登陸北極 20130326 (完整版)

 

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